Relationship Management Specialist

Core Profile: As Relationship Management Specialist for bank products, you will support the development and maintenance of strong relationships with merchants, promote ongoing engagement, and assist in identifying opportunities to cross-sell key offerings such as business deposits, business loans, strategic partnerships, and digital banking solutions.

What you will be doing:

• Achievement of bank sales target 
•  Cross-sell digital bank products to merchants 
•  Submit and complete the necessary information, and documents to onboard merchants. 
• Assist merchants in the onboarding process until activation of product or disbursement. 
•  Establish and optimize relationships with key partners. 
•  Recognize client pain points, and provide recommendations and solutions based on digital bank product offerings. 
• Work closely with different cross-functional teams such as commercial, business development operations, bank operations, compliance, and other key departments. 
•  Responsible for ensuring that policies and procedures adhere to corporate standards. 
• Track, monitor, and report any concerns that key partners raise. 
• Leading and managing strategic partner relationships with a focus on co-marketing initiatives and the distribution of banking and lending products. 
• Drives the conversion of eligible merchants into first-time borrowers through effective relationship management and business development efforts. 
• Meet or exceed lending product disbursement goals (e.g., Maya Flexi loan). 
• Onboard a defined number of new strategic partners per quarter aligned with bank objectives. 
• Drive active engagement and utilization of digital banking products through partner channels. 
• Lead cross-functional coordination to deliver partner-led product launches and campaigns. 

What we are looking for: 

• At least 3-5 years of experience in a digital bank or banking industries 
• Strong background in account acquisition and management, business development, solutions selling, and cross-selling. 
•  Experience with contract reviews, compliance alignment, and process improvement is an advantage 
•  Ability to develop and maintain strong, productive relationships with customers, partners, and management 
•  Ability to work in a fast-paced, entrepreneurial, results-oriented culture. 
• Demonstrates strong collaboration skills by effectively engaging and aligning with cross-functional stakeholders. 
• Based or currently residing in Pampanga, willing to handle whole North and Central Luzon region.